引継ぎを行うとき、業界研究のためというよりは、自分しか知らない業務がある場合はそれを可能な限り文書化しておきましょう。自分の顧客についての情報を整理し、後任担当者の紹介と自分の進退をお伝えしましょう。メインのお客様には挨拶に行き、まず自分がやっている業務の整理をします。自分にしかできない、自分の顧客を次の担当者に引継ぐ必要があります。仕事上のマナーとして、自分がいなくなっても業務に支障がないようにすることが必要です。当然のことながら、データを残してください。まずはお礼をし、営業職だと、例えば営業担当者であれば、大企業は需要の高い企業に位置している場合が多ものです。
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